La transformation numérique dans le marketing et le packaging : comment surmonter les résistances internes

Par Eugenio Gómez-Acebo, expert en gestion de marque et en chaîne graphique, fort de plus de 20 ans d'expérience au sein d'agences de communication et d'entreprises internationales.

Selon les données de GoDaddy, 70 % des PME espagnoles ne disposent toujours pas de site web. Mais le défi de la numérisation ne se limite pas aux petites entreprises. Après avoir travaillé pendant deux décennies dans le marketing, les agences de branding et la gestion de la chaîne graphique pour des marques internationales, je peux affirmer que même les grandes entreprises bien établies présentent encore des poches de résistance au numérique dans certains domaines — et l'un des plus réfractaires est précisément la gestion de la chaîne graphique.

Les 5 freins culturels qui entravent la numérisation du secteur de l'emballage

Il y a toujours quelqu'un qui gère les fichiers graphiques depuis des années et qui perçoit tout changement comme une menace. Le retour sur investissement de la numérisation de la chaîne graphique est très élevé, mais il est rarement calculé car personne ne présente les chiffres pertinents. L'objection selon laquelle « cela va nous donner plus de travail » disparaît rapidement une fois la plateforme opérationnelle, car elle élimine la recherche de versions, les e-mails de suivi, les réunions de coordination et les corrections d'erreurs.

Choisir le bon partenaire pour la numérisation de la chaîne graphique

MyMediaConnect part d'un principe juste : avant toute mise en œuvre, un audit des processus actuels de la chaîne graphique est réalisé. Les workflows de validation, les niveaux d'accès et les modèles de projet sont configurés pour refléter le fonctionnement réel de l'entreprise — et non pour obliger celle-ci à s'adapter à l'outil.